Support Portal

DriveData - for your Tesla
サポートセンター

走行データの分析から履歴表示、アプリ連携まで。毎日のドライブ体験を安心してご利用いただけるようサポートします。

サポートに問い合わせる プライバシーポリシー

よくあるサポートカテゴリ

まずは近いカテゴリを選んでください。フォームに自動で反映します。

ACCOUNT

アカウントと認証

ログイン情報の更新、Teslaアカウント連携、アクセス権限に関するお困りごとを解消します。

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DATA

車両データの同期

走行データの途切れや記録のズレを調査し、履歴の補正や再処理を行います。

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USAGE

アプリの使い方

iOSアプリでのDrive/Charge/Park表示、Supercharger一覧の更新手順をご案内します。

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サポートご利用の流れ

状況が分かるほど、解決までの時間を短縮できます。

  1. ナレッジを確認

    プライバシーポリシーや基本情報をチェックし、類似ケースがないか確認します。

  2. 状況を共有

    発生時刻（JST）・対象車両・表示されたメッセージ・再現手順がある場合はあわせて記載してください。

  3. 調査とご連絡

    サポートチームが調査し、メールで進捗・解決策をご案内します。