アカウントと認証
ログイン情報の更新、Teslaアカウント連携、アクセス権限に関するお困りごとを解消します。
よくあるサポートカテゴリ
車両データの同期
走行データの途切れや記録のズレを調査し、履歴の補正や再処理を行います。
アプリの使い方
iOSアプリでのDrive/Charge/Park表示、Supercharger一覧の更新手順をご案内します。
サポートご利用の流れ
- 1. ナレッジを検索
ヘルプセンターやプライバシーポリシーで類似の事例や基本的な対処方法を確認します。 - 2. 状況の共有
お問い合わせフォームに発生時刻・対象車両・画面に表示されたメッセージなどを記載してください。 - 3. 調査とご連絡
サポートチームが詳細を確認し、メールで進捗や解決策をお知らせします。