Privacy

プライバシーポリシー

drivedata.cloud(以下「当サービス」)は、お客様の大切な情報を安全に扱うことを最優先にしています。ここでは、どのようなデータを収集し、どのように利用・保護しているかを分かりやすくご案内します。

1. 収集する情報

アカウント情報
メールアドレス、ユーザーID、ログインに必要な認証情報、Teslaアカウント連携に使用するトークン(暗号化して保存)など。
車両データ
車両から送信される位置、速度、ギア、バッテリー残量、充電状態などの走行データ。
利用状況・サポート履歴
セッション履歴、アプリの利用状況、サポートへのお問い合わせ内容、アプリのエラーレポート等。

2. 利用目的

当サービスは収集した情報を次の目的で利用します。

  • Drive/Charge/Park セッションなど、drivedata.cloud の主要機能を提供するため。
  • サービス品質の向上や不具合対応、セキュリティ対策を行うため。
  • サポート対応やカスタマーコミュニケーションを円滑に進めるため。
  • 法令に基づく記録保持および問い合わせに対応するため。

3. データの保管と安全管理

  • 国内の信頼できるクラウド基盤で暗号化し、保護されたデータベースやストレージに保存します。
  • アクセスできる担当者を必要最小限に制限し、操作履歴を定期的に確認します。
  • 強固な認証や通信の暗号化を含むセキュリティ対策を継続的に改善します。

4. お客様の権利

お客様は、ご自身の情報について以下の権利を有します。

  • 保有しているデータの開示またはエクスポートの請求
  • 不正確な情報の訂正
  • 利用停止・削除の要求(法的義務や契約上必要なデータを除きます)

権利行使のご希望は お問い合わせページ からご連絡ください。

5. ポリシーの更新とお問い合わせ

  • 運用や法令の変更に合わせて、本ポリシーを改定する場合があります。
  • 重要な変更がある場合は、アプリ内通知やメールでお知らせします。
  • プライバシーに関するご質問は お問い合わせページ よりご連絡ください。
最終更新日: 2025年1月17日 お問い合わせ先: support@drivedata.cloud